FAQ - Veelgesteelde vragen

Algemeen

Is roken toegestaan in de vakantiewoning?
Nee, er is een volledig rookverbod in het hele huis.

Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn enkel toegelaten na schriftelijk akkoord van de verhuurder en mogen niet op de tweede verdieping komen. Uitwerpselen dienen onmiddellijk opgeruimd te worden.

Moet ik onvolmaaktheden melden?
Gelieve eventuele onvolmaaktheden direct bij het begin van uw verblijf te melden aan de conciërge zodat u aan het einde van uw verblijf hiervoor niet aansprakelijk kunt worden gesteld.

Schoonmaak en Hygiëne

Moet ik zelf schoonmaken tijdens mijn verblijf?
Nee, u hoeft niet zelf schoon te maken bij vertrek, maar u dient het huis wel proper te houden. Er wordt altijd een schoonmaakkost van 150 euro toegevoegd aan de basisprijs. Bij extra vervuiling kunnen er bijkomende schoonmaakkosten in rekening worden gebracht..

Zijn beddengoed en linnengoed voorzien?
Alle bedden zijn voorzien van matras, matrasbeschermer, dekbed en kussen met beschermhoes. De huurder is verplicht eigen lakens, dekbedovertrekken en kussenslopen te gebruiken. Bij inbreuk hierop zullen extra reinigingskosten worden aangerekend.

Afvalbeheer

Hoe moet ik het afval sorteren?
Zorg altijd voor vuilniszakken in de afvalemmers. Sorteer het afval en verzamel de glazen flessen op de aangeduide plaats.

Veiligheid

Wat moet ik doen in geval van een noodgeval?
Het nationale alarmnummer is 112. Bij minder spoedeisende hulp kunt u telefoneren met een arts (zie tabel in de keuken).

Wat moet ik doen bij problemen ter plaatse?
U kunt contact opnemen met Miltau Kevin op het tel.nr. 0032 (0) 472 82 81 79 of
Goovaerts Tamara op het nr. 0032 478 32 00 75.

Sleutels en Beveiliging

Hoe ga ik om met de sleutels van de vakantiewoning?
Bij aankomst ontvangt u een aantal sleutels waarmee u de voordeur kunt openen. Draag er zorg voor. Bij beschadiging of verlies wordt er een schadevergoeding van € 20,00 per sleutel aangerekend.

Zijn er nooduitgangen in het huis?
Ja, kamers 1 en 5 op de eerste verdieping zijn (via het raam) tevens nooduitgangen. Inspecteer deze bij aankomst en houd ze tijdens uw verblijf vrij van doorgang.

Gebruiksregels

Hoe moet ik omgaan met de elektrische toestellen in de keuken?
De elektrische toestellen in de keuken dienen met grote zorg te worden bediend. Lees eerst de gebruiksaanwijzing voordat u een toestel in gebruik neemt.

Wat is het maximum toegelaten aantal personen in de woning?
Het maximum toegelaten aantal personen aan de linkerkant is 15, aan de rechterkant is het maximum aantal personen 24. Elke aansprakelijkheid van de eigenaar vervalt indien er zich meer personen in de woning bevinden.

Mag ik meubels verplaatsen?
Nee, het is niet toegestaan meubels (inclusief bedden) in het huis te verplaatsen. Bij inbreuk hierop zullen extra kosten worden aangerekend.

Waar kan ik parkeren?
Het is verboden om met de wagen op het gras binnen de omheining te rijden of te parkeren. Er is voldoende parking op de steentjes naast de omheining of aan de overkant van de straat voorzien.

Bij Vertrek

Wat moet ik doen bij het verlaten van de woning?
Zorg ervoor dat alle ramen degelijk zijn afgesloten en de lichten en elektrische toestellen gedoofd en uitgeschakeld zijn.

Wij hopen dat deze informatie uw verblijf in "Le Pont Collin" aangenaam en probleemloos maakt. Heeft u verdere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.